Questions fréquentes

CezanneAO s'adresse exclusivement aux cabinets d'architecture et de maîtrise d'œuvre qui répondent à des marchés publics, concours, procédures adaptées, appels d'offres ouverts ou restreints.

Nous ne travaillons pas avec des entreprises de BTP ou de construction. Notre expertise porte sur les missions de conception architecturale, MOE, AMO, urbanisme, paysage et les secteurs adjacents.

Les deux, mais dans cet ordre. CezanneAO est d'abord un cadre de décision : il aide le cabinet à sélectionner les bonnes consultations avant d'engager des ressources. Ce n'est pas un agrégateur d'alertes.

Concrètement : veille BOAMP + TED Europe filtrée selon vos critères, qualification de chaque AO, puis, quand vous décidez de vous positionner, préparation du dossier par notre équipe en 72h ouvrables.

Nous couvrons deux sources principales :

• BOAMP, Bulletin Officiel des Annonces des Marchés Publics (France). Toutes les consultations publiées au Journal Officiel.
• TED Europe, Tenders Electronic Daily, la plateforme officielle de l'Union Européenne. Couvre 24 pays européens pour les marchés au-dessus des seuils UE.

Les deux sources sont disponibles selon votre plan. La couverture TED est incluse dans les plans Performance et Signature.

Oui. Notre plateforme est 100% en ligne et notre équipe travaille à distance. Nous accompagnons des cabinets basés dans toute la France, et notre couverture TED Europe permet d'accompagner des cabinets ciblant des marchés en Allemagne, Italie, Espagne, Belgique et 20 autres pays européens.

L'interface est disponible en 5 langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien.

Quand vous décidez de vous positionner sur une consultation, notre équipe produit les 6 documents clés :

• Mémoire technique sur mesure
• Note méthodologique
• Dossier de références adapté à la consultation
• Présentation de l'équipe projet
• Note d'organisation et de pilotage
• Synthèse de positionnement

Chaque document est produit à partir des éléments de votre bibliothèque cabinet et du questionnaire que vous remplissez en 10 minutes après avoir décidé de vous positionner.

La bibliothèque cabinet est l'espace où sont stockés et organisés tous les éléments réutilisables du cabinet : références projet, mémoires types, narratif de positionnement, CV des collaborateurs clés, visuels.

C'est la fondation de chaque réponse, elle permet de ne jamais repartir de zéro et de garantir la cohérence entre les dossiers. Elle s'enrichit à chaque AO instruit.

L'onboarding se fait en 2 sessions de 45 minutes avec votre consultant dédié :

1. Session 1, Cadre de sélection : définition des secteurs, zones géographiques, types de marchés, budget, procédures cibles.
2. Session 2, Bibliothèque cabinet : collecte et organisation des références, mémoires existants, positionnement du cabinet.

Après ces deux sessions, la veille est active et les premiers AO qualifiés apparaissent dans votre dashboard sous 48h.

Votre dashboard centralise toute l'activité concours du cabinet :

• Résultats AO, les AO qualifiés proposés par votre consultant, avec fiche synthétique pour décider.
• Favoris, les dossiers en cours de traitement, avec statut en temps réel.
• Bibliothèque, vos documents réutilisables.
• Sélection, vos critères de filtrage, modifiables à tout moment.
• Messagerie, communication directe avec votre consultant.

Oui, à tout moment depuis la section "Sélection" de votre dashboard. Les modifications sont prises en compte immédiatement par le moteur de veille.

Nous recommandons un point trimestriel avec votre consultant pour affiner les critères à partir des résultats observés.

CezanneAO fonctionne sur abonnement mensuel avec engagement minimum :

• Essentiel, Setup 1 500€ HT + 1 250€/mois HT · Engagement 3 mois minimum · 2 AO/mois · Commission succès 3% (plancher 500€, plafond 2 000€)
• Performance, Setup 2 500€ HT + 2 400€/mois HT · Engagement 4 mois minimum · 4 AO/mois · Commission succès 2% (plancher 800€, plafond 4 000€)
• Signature, Setup 4 500€ HT + 4 200€/mois HT · Engagement 6 mois minimum · 8 AO/mois · Commission succès 1% (plafond 7 500€)

Tous les prix sont HT. Consultez la page tarifs pour le détail complet.

En plus de l'abonnement mensuel, une commission est facturée uniquement si vous remportez le marché :

• Essentiel : 3% des honoraires HT, plancher 500€, plafond 2 000€
• Performance : 2% des honoraires HT, plancher 800€, plafond 4 000€
• Signature : 1% des honoraires HT, plafond 7 500€

Aucune commission en cas d'échec. Le calcul s'effectue sur les honoraires nets HT du marché remporté, sur déclaration du cabinet.

Chaque pack a un engagement minimum différent :

• Essentiel : 3 mois minimum
• Performance : 4 mois minimum
• Signature : 6 mois minimum

Après cette période, l'abonnement se poursuit mois par mois avec un préavis de résiliation d'1 mois.

L'abonnement est prélevé mensuellement par carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé). Une facture est émise automatiquement à chaque prélèvement, disponible dans votre espace client.

Les honoraires sur marchés remportés font l'objet d'une facturation séparée sur déclaration du cabinet.

Nous ne garantissons pas contractuellement l'attribution des marchés, personne ne peut le faire légalement. La décision appartient au maître d'ouvrage et dépend de nombreux facteurs que nous ne contrôlons pas (prix, jury, concurrence).

Ce que nous garantissons : des dossiers de qualité professionnelle, transmis dans les délais, cohérents avec l'identité du cabinet. Et notre modèle à honoraires sur succès traduit notre engagement réel dans vos résultats.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Données d'identification : nom, email, nom du cabinet, SIRET.
• Critères de sélection : secteurs, zones géographiques, types de marchés, pour personnaliser la veille.
• Bibliothèque cabinet : références projet, mémoires, CV, narratif, documents que vous déposez volontairement.
• Données d'usage : consultations visualisées, positionnements, résultats, pour améliorer le service.
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe, nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Toutes les données sont hébergées en Europe :

• Firebase / Google Cloud, région europe-west1 (Belgique) pour la base de données et les fichiers.
• Infomaniak, hébergeur suisse, pour les pages publiques du site.
• Stripe, paiements, données bancaires conformes PCI-DSS.

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne ou de la Suisse.